今年以来，延长县纪委建立“领导干部亲自接访制度”，从周一到周五，委局领导都会在办公室亲自接待来访群众。

为了加强和改进新时期纪检监察信访举报工作，结合群众路线教育活动的开展，强化领导干部更好的服务群众、贴近群众，及时解决群众反映问题的途径及诉求，积极化解社会矛盾，促进干群关系，延长县纪委结合县情实际特制定领导干部亲自接访制度。接访内容包括对党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告;党员、党组织对所受党纪处分不服或纪律检查机关所作的其他处理不服的申诉;其他涉及党纪党风的问题。对国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律行为的控告、检举;国家公务员和国家行政机关任命的其他人员不服主管行政机关给予行政处分决定的申诉，以及法律、行政法规规定的其他由监察机关受理的申诉。对群众反映的信访问题，能够当场答复或处理的，当场给予明确解答或处理。接访领导批转的信访事项，由县纪委信访室负责交办，办案单位必须在规定时间内认真办理并书面回复信访人和信访室。对工作推诿失职并造成严重影响的，将按有关规定严肃处理。

接访领导对来访者要热心、耐心、细心，要认真听取来访者反映的问题和意见，积极主动地与来访者进行交谈和沟通。县纪委信访室要积极配合协助接访领导做好《接待来访登记表》的记录登记，按照领导批示登记、转办。来访者可根据自己要求指定委局领导接访，也可以随机到委局领导办公室反映问题。