黄陵县自去年在各级纪检监察机关推行纪检监察“信访举报民情直通车制度”以来，在方便群众投诉举报，解决群众诉求方面发挥了积极作用。日前，县党群纪工委依托“信访举报民情直通车”，妥善解决了一名残疾人上访的问题。

不久前，县残联接到桥山镇北孟塬村村民梁延平反映其在轩辕庙景区从事照相工作，黄帝陵管理局征收其管理费过高问题后，及时将此事告知县党群纪工委，希望通过纪检监察机关“信访民情直通车”给予解决。县党群纪工委对此高度重视，会同县残联，积极协调县信访局、黄帝陵管理局，经过充分协商，针对梁延平为残疾人，考虑到落实残疾人优惠政策，黄帝陵管理局最终决定减免其2000元管理费;随后又与县民政局、桥山镇沟通协调，分别资助梁延平各2000元。梁延平高兴的说：“‘信访直通车’，解决了我的大问题”。现在，只要一走进轩辕庙景区，就会看到梁延平忙碌的身影，愉快地给游客们一次次按下了快门。