为了认真贯彻执行省纪委、省监察厅《关于在全省县级纪检监察机关推行信访举报民情直通车制度的意见》以及市纪委《关于全面推行信访举报民情直通车制度的通知》，3月25日县纪委“信访举报民情直通车”来到富县羊泉镇收集举报信息，做巡回宣传。

在落实开展“信访举报直通车”活动过程中，该镇在镇便民服务大厅设立信访受理窗口，同时在全镇47个行政村醒目位置设置“纪委信访举报民情直通车”信箱，突出“纪委便民举报信箱”和12388投诉举报电话,以方便群众识别，合理投诉举报。了确保“信访直通车”交办的事项和群众反映的问题能“事事有回音，件件有落实”，羊泉镇专门制定了《关于开展“信访直通车”活动的实施意见》，对办结时限和反馈回复做了严格规定，以“谁受理谁反馈、谁办理谁反馈”为原则，能够当场解决的，要当场解决;不能当场解决的，一般问题在一周内办结，复杂问题在半月内办结;情况特殊无法按期办结的，要向县纪委主要领导报告情况，申请延期，并做好宣传解释工作。 力求解决在信访工作中最常见的上访群众跑来跑去、信访部门转来转去、责任部门推来推去的“中转矛盾”现象，真正做到将矛盾解决在基层，将问题消化在基层，通过“信访直通车”建立起党委、政府与人民群众之间沟通的桥梁。