为了进一步严肃工作纪律，切实转变工作作风，富县在吉子现镇积极试点创新工作模式，实施乡镇干部包村知人、知情、知事“三知”长效服务机制，将“连心本”(驻村日志)作为“三知”的重要记录载体，要求干部工作在一线，领导指导在一线，矛盾排查在一线，纠纷化解在一线，效果体现在一线，廉洁履职在一线，真正做到工作上联系群众，感情上贴近群众，生活融入群众。

知人，要求干部熟悉包抓村组的每一户人，进村入户，画一张包抓村组村民居住分布图，搞清村上每户人的家庭住址，家庭人口，家庭类型，家庭情况。重点搞清村上的专业大户、矛盾纠纷突出户、信教户、计划生育户、流动人口户、贫困户、低保户、五保户、发生大病等重大变故户、危房危窑户、优抚对象、残疾人、孤儿等，在这些户需求帮助时，包村干部必须及时帮助做好相关工作。包村干部必须熟悉村上每一户的情况。

知情，包村干部人手一本“连心本”(民情日记)，干部进村须带着感情、带着真诚、带着任务，把群众反映的问题，需要解决的问题记录清楚，能当面解决的当面给予解决，不能当面解决的，把问题带回来，搞清楚，弄明白，讨论研究决定以后及时给予答复。通过小小“连心本”找出解决问题的对策，带走群众生活的困难、带走群众致富的困惑、带走群众的意见建议和需求，掌握原汁原味的民情，把握实实在在的资料，因地制宜，为各行政村的发展号准脉、开好方。

知事，干部要切实做到“四必到、四必办”：即安排工作必到，召开会议必到，发生事件必到，解决重要问题必到;缺乏办事能力的行为人的事干部代为办理，能够在村上现场办理的事干部现场办理，需要与相关业务部门或单位联合办理的事联合办理，需要上级部门干预解决的事协调办理。

通过面对面，零距离地与老百姓接触，谈心交流，倾听百姓的呼声和意见建议，解决群众所盼、所想、所忧，使包村干部和承包村90%的以上户主，60%以上的村民相互熟悉。“连心本”上记录着农户的家庭人员、土地面积、困难原因、联系方式等内容，记录着老百姓对村“三委会”和上级的意见建议，“连心本”已成为改进工作作风，密切联系群众的重要见证。据悉，该县仅吉子现镇今年，通过实施“三知”长效服务机制，以“连心本”为记录载体的活动以来，累计征求群众意见64条，内容包括基础设施、产业开发、党风廉政建设等方面。结对帮扶困难户36户。解决了部分村群众长期以来普遍关心的热点难点问题，以及部分群众生产生活中存在的困难问题。目前，已解决基础设施建设类6件，2件已完成，另4件正在实施之中。其中争取资金为葫芦河川的弥家川村修过水桥一座，修进村水泥路3.4公路。解决信访矛盾9起，尤其是解决了长期以来串坡村因机动地发包引发的群众上访，维护了社会稳定，对群众反映的部分干部作风问题进行处理，镇纪检监察机关给予8人警示训诫，党政纪处分3人。