延长县纪委为拓宽信访渠道，方便群众信访举报，积极在推行领导干部点名接访制度，要求接访领导干部以包案解决为目的，以群众满意为目标，不断探索工作新机制，拓展了点名接访工作新空间。

规范制度，不断创新。严格执行领导干部点名接访工作制度，制作悬挂了《接访指南》牌匾，公布了领导的照片、姓名、职务、分管工作、联系电话等相关信息，明确了接访受理范围、信访人的权利和义务、点名接访工作流程，畅通了信访渠道，方便了群众举报投诉。在工作中，把领导干部点名接访细化为领导干部亲自接访。做到“四有”：有领导干部亲自接访公示牌、有信访接待室、有亲自接访登记簿，有亲自接访回复单。

归口办理，合理引导。严格按照“分片负责，归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，委局班子成员切实维护好分管区域。实行县纪委领导班子成员每周(星期一至星期五)轮流接访，及时了解上访人员反映问题。同时，按照“谁接待、谁负责”的原则，与来访群众“零距离”接触，落实办案时限，及时解决问题。坚持依法、依规的原则，在接待群众举报投诉过程中，按照领导亲自接访的规定，坚持依法接访，能现场解决群众反映的问题就现场解决，不能现场解决的登记以后，限期办理。

强化督查，务求落实。一是对领导干部亲自接访受理的问题，要及时办理，不能采取久拖不决、敷衍了事等工作态度，要认真对待，合理合法依规办理。二是实行群众亲自接访情况通报制度。对不按照时限要求办理，导致越级访或重复上访的予以通报批评，限期整改。对信访结果仍有不满的上访群众，应分析原因，多做工作，采取有效措施，减少重复访、越级访。

今年上半年共接待群众40起，其中县纪委书记2起，其他纪委领导14起。