为维护群众合法权益，做好农村信访工作，今年以来，黄龙县石堡镇纪委认真贯彻县纪委监察局有关信访工作会议及文件精神，着力加强信访工作软硬件建设，全面推进全镇信访工作。

一是加强信访工作阵地建设，积极创优信访服务环境。增设专职接访人员，配备接访专用电话，规范信访接待制度，做到随访随答、即查即处、限期办结、责任到人。

二是加强信访工作队伍建设，全力化解信访矛盾纠纷。镇纪委把纪检监察干部、包村干部、各村监委会委员作为“一线化访、一线维稳”的主要力量，定期集中进行业务理论和政治理论学习，并由信访工作经验丰富的老同志进行“传、帮、带”，着力提升年轻干部接访化访水平。

三是注重实地调查、实情掌握。对各村信访个案全面排查、归类汇总，逐案研究方案，逐个解决信访难题;对苗头性、倾向性、潜在性问题及时发现、疏导、化解，做到将问题解决在萌芽状态;对突发性问题及时妥善处置，做到小事不出村、大事不出镇，确保了全镇大局稳定。