黄龙县国土局推行“六诊”工作法，把信访接待和处置工作人员比作一个医生，既要会看病，还要会看好病，及时快速化解涉土信访案件。

    一是预诊抓苗头 。日常工作中注重发现可能发生的涉土信访问题，将问题化解在萌芽状态。在用地审批中，既要到现场勘丈，还要宗地周边相邻人签字认可，有纠纷时不予受理或调解处理双方签字后受理。二是门诊解民忧。开门接访、把脉、开处方，找准问题的症结，分清是当事人、相关部门、其他人的“病”，对症下药。是当事人的“病”，要宣传教育；是相关部门的“病”，要限期纠正；是其他人的“病”，要限期调处。三是急诊化纠纷。对突发信访案件高度重视，快速反应，会同相关部门紧急处理，不能把小事拖成大事。四是出诊重调处。出诊就是现场办公，把涉土矛盾纠纷调处搬到信访现场，弄清事实真像，着力调处，化解矛盾。五是会诊解难题。针对复杂、处理难度大、集体访、重访、缠访等问题，进行联合会诊，及时解决问题。六是复诊查落实。对有些疑难杂症不要急于答复，简单结论，要充分调查，反复核实，多次会诊，提出彻底解决问题的方案，才能把“病”看好，不留后患。