近年来，黄陵县农村信用合作联社广泛开展“三个一、三下访”活动，进一步做好信访举报工作，推动全面从严治党向基层延伸。

“三个一”即：接访时保持一张笑脸，业务程序一次讲清楚、办理业务承诺给一个时限;“三下访”即：一是定点下访，即到信访问题较突出的机构下访，督促基层解决问题、化解矛盾;二是定人下访，即针对重点上访对象、特定人群下访，听取意见、找准信访“症结”，做好“预警”处理;三是定时下访，即领导班子成员，对各自分管范围每季度下访一次，调查研究，了解掌握群众思想动态，及时排除解决群众反映的不正之风等问题。