12月9日晚，黄陵县首期《百姓问政》栏目在县电视台开播，栏目通过播放暗访视频、观众现场提问、食药局领导和人员现场答复等形式，报道了全县存在的“个别药店购买处方药无需处方”、“农贸市场小餐饮安全隐患多”、“豆腐作坊环境卫生脏乱差”等问题。针对存在问题，县食药局高度重视，各基层食药所积极行动，认真整改问题，以工作的实际成效取信于民。
    城区食药所抓早动快，正面应对问题。针对《百姓问政》视频曝光的问题，召开专题会议动员部署；制作宣传横幅，召集经营户联合签名，创造行动氛围；专项督查督办推动工作开展。专项整治重点针对佳宏市场小餐饮经营户、小作坊经营户及药品经营企业进行专项整治，挨家挨户进行现场检查，拍照取证，对存在问题的经营户下发责令改正通知书，责令其限期整改。
    阿党食药所及时安排部署，调整监管方向。组织辖区村级食品药品监管协管员及食品生产加工小作坊、小餐饮、药品零售企业负责人集体观看《百姓问政》栏目相关暗访视频。统一发放《食品安全法》读本、《告全县食品生产经营单位员工书》，并提出张贴要求。同时，加大巡查监管力度，采取突击检查、工作时间外检查等方式，开展专项整治行动，建立长效监管机制。
    隆坊食药所严查小作坊，实行一票通，确保食品安全。积极开展专项整治，在检查中对辖区内销售异地小作坊豆芽，未索取有效资质和票据，未记录进货台账的零售经营户，监管人员立即对其66斤的豆芽予以没收。并对无动物检疫票的13斤羊肉予以，对卫生、设施设备不达要求的下发责令整改通知书3份。
    店头食药所规范食品市场秩序，保证群众饮食安全。对辖区内小作坊、餐饮店、超市进行专项整治。重点检查其是否建立健全采购原料的检查验收、餐饮具消毒、废弃物处置等台账。对环境脏、乱、差的商户要求其立即整改；对无照无证的立即停业整顿并督促其尽快办理各项手续。对集中检查过的小作坊和经营摊点进行跟踪督查，一旦再次发现其有违规行为将依法给予重处。同时，为辖区内药品经营企业制定了为期一个月的《药品管理法》学习安排。
    田庄食药所规范处方药销售行为。针对个别药店不凭处方销售处方药行为，组织辖区内药店经营负责人学习了100号文件及《药品管理法》，各药店纷纷表示将通过悬挂横幅、制作标语牌及制作温馨提醒牌来加大凭处方购买处方药的宣传，并在日常经营中规范经营。