近日，黄陵县副县长朱小虎带领县群众路线教育活动办、文明办、纠风办等相关部门负责同志就全县金融、通讯、保险等窗口行业“一厅式”服务工作进行了检查。

    朱小虎一行先后来到邮政储蓄、信合、建行、工行、农行、人寿保险、人保财险、移动公司、联通公司、电信局等窗口单位，实地查看各服务窗口建设情况，通过现场查看、听取汇报，详细了解便民服务各项制度运行、项目办理时限、工作人员服务态度等情况。

　　座谈会上，各窗口行业主要负责人分别汇报了第一季度窗口服务工作情况。随行部门分别就提高服务质量提出了具体意见和建议。

　　朱小虎要求，各窗口单位要牢固树立群众观念，把群众满意不满意作为衡量工作成效的标准，自觉摆正位置，提升服务质量，把窗口“点亮”；针对办理业务等待时间过长等问题，要研究改进办法，优化办理程序，为群众提供优质高效服务；要进一步延伸窗口服务内容，科学设置服务网点、提高办事效率，真正方便群众；各监督、管理部门要加强有效监管，加大检查考核和奖惩力度，让群众在教育实践活动中真正受益。