11月9日，洛川供电公司召开2016年度行风监督员座谈会。聘请县政协、纠风办、经发局、物价局、私企代表、村民代表等15名社会人士为电力行风监督员，开诚布公听意见，诚心诚意促进服务。洛川县政府副县长韩志民和所属部门、班组代表25人参会。

该公司负责人汇报了2016年度行风建设成果。今年以来，该公司以“两学一做”学习教育为主线，以“两化”县公司创建为抓手，不断强化服务质量，转变服务作风，提高队伍素质，提升服务水平。层层建立行风建设责任体系，定期组织开展上街设点宣传、明察暗访、第三方代表检查等方式，促进服务监督检查。新投运35千伏杨源变电站，实施35千伏土基变升压改造为110千伏变电站，改变了洛川县长期以来主网架薄弱的现状。持续提高信息采集率，始终保持在99.6%以上，完成了涉及504个台区的老旧集装箱改造，首次出台《反光膜治理办法》，使线路防外破能力同比下降20%。全面启动优质服务“零投诉”劳动竞赛，出台《供电营业厅服务规范奖惩细则》、《业扩报装补充规定》等，创新推出“农民办电不出村”、“三级微信群”、“会议现场查服务”等服务举措，开通“企信通”等业务，所辖5万多客户实现掌上电力、APP等新媒体应用“全覆盖”，用行动践行“你用电、我用心”服务理念，受到社会各界和人民群众的一致好评。

政府副县长韩志民在讲话中要求电力职工：一是认真学习十八届六中全会精神，领会精神实质，把干部职工的思想和行动统一到“四个意识”上来。二是不断创新服务举措，提高设备运行质量，提高电力保障能力。三是政府将在反光膜治理、变电站建设协调等给予大力支持，优先保障电网外围环境安全。

会上，代表们纷纷在肯定电力行风建设成果的同时，还结合自身行业的特点，提出了许多诚恳建议，特别是在“治理反光膜对电力线路危害”的问题上，各抒己见，建言献策，表示将竭尽全力，从政府、企业、社会、村组等各个方面群策群治，努力为电网安全运行构筑屏障。