富县茶坊镇认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动。按照依法、便民、无偿、自愿、高效的原则，推行计划生育事务代理制度，为村民提供"保姆式"计划生育服务，有效解决了群众"办证难、办事难"。

　　一、 设立窗口，规范流程。将镇、村两级计划生育便民服务大厅作为办理居民计划生育事务的两个前沿平台。设立服务窗口，公开了办事流程和办事指南，对便民服务大厅进行了规范。

　　二、 确定人员，落实待遇。挑选热心服务、群众信任的干部为计划生育事务代办员，为有需求的群众随时跑办，二胎生育登记、流动人口婚育证明、独生子女光荣证、奖励扶助申请及计划生育相关证明开具等事务。根据代理员代办成功事项给予相应的补贴。

　　三、 广泛宣传，营造氛围。充分利用广播、便民服务联系卡和月访视、季普查时散发宣传资料等形式，广泛宣传村民计划生育代理制度的必要性，及代办服务项目、程序和具体做法，让广大村民在认识代理服务的基础上积极参与、充分信任。特别在交通不便、行动不便的人群中重点宣传，营造浓厚的工作气氛。

　　四、 强化培训，加强监督。计生专干到所包村组对计划生育代办事务进行培训，让每位计生干部熟知代办事项的要求和办理流程。同时，站长随时监督代办过程，对有问题的还击及时予以制止和纠正。

　　该镇自代办制度实施以来，群众"办证难、办事难"的问题得到了有效解决，受到了群众的一致好评。