今年以来，甘泉县纪委信访举报工作积极探索，大胆创新，在认真落实省市纪委关于开通信访举报工作民情直通车的基础上，先后推出多项新举措。信访举报工作在“四抓四到位”中稳步提升。

    一抓组织建设，纪委常委分管的信访工作领导落实到位。县纪委根据近年来工作实际，在分析研究的基础上，制定了信访举报工作的承办负责制。每个信访件的办理必须明确到一名分管领导，由这名分管领导负责承办、处理和后续的见面答复等工作，对信访人反映的问题负责到底。建立了常委会定期分析信访形势、研究信访工作的常态机制，形成常委具体抓的良好信访工作格局。

    二抓制度建设，办信工作各个环节责任明确到位。县纪委结合工作实际，制定了首问负责责任制度、维护信访举报承诺制度、信访件办理承办人负责制度、信访件办理监督检查制度，同时结合近年来工作实际，对工作中不适应的制度进行修订和完善，为接访、处访、办访提供了制度保证。

　　三抓硬件建设，信访举报工作设施配备到位。县纪委领导高度重视信访举报工作的能力建设，努力克服经费紧缺的困难，多措并举想尽办法为信访举报工作增添新设备。今年以来先后为信访举报工作购置电脑、打印机各一台，在县委大门口设置固定的纪检监察信访举报信箱一个，为县纪委信访接待室制作相关工作制度、工作规范、工作流程等制度牌5块，将现有陕J69347现代越野车调整信访专用直通车，以加强信访举报工作的装备“硬实力”。

    四抓业务建设，规范办信工作落实到位。县纪委信访举报工作从当前信访举报工作实际需要出发，进一步规范了信访举报工作的业务流程和办理要求，在细化程序和明确具体责任上下功夫。通过抓制度建设、抓责任落实、抓硬件完备三项措施，保证了信访举报工作在受理、登记、呈阅、办理、审核等每一个环节上措施具体，责任明确，保证了规范办信工作的落实到位。