延川县纪委结合当前信访工作实际，加大信访工作力度，通过“四抓四促”，全力解决信访问题。自去年以来，信访量呈明显下降趋势，信访案件达到案结访息无反弹。

　　一抓组织建设。建立了常委分管的信访工作领导机制，制定了以包调查、包处理、包督办、包结案、包稳定为主要内容的责任制，建立了常委会定期分析信访形势、研究信访工作的常态机制，形成常委具体抓的良好信访工作格局。

　　二抓制度建设。制定了首接首办责任制度、信访举报承诺制度、信访监督制度、纪检监察信访工作应急预案等制度措施，同时，结合形势需要，对不适应当前信访工作的制度进行修订，为接访、处访、办访提供了制度保证。

　　三抓硬件建设。装修了信访举报接待中心，安装了监控设备；信访室配齐配全了电脑、打印机，添置了扫描机，安装使用了中纪委纪检监察信访信息管理系统，对纪检监察网络举报系统重新进行了维修调试，为信访案件的受理、管理、办理提供了设施保障。

　　四抓业务建设。从当前信访举报工作实际需要出发，进一步规范了信访举报工作流程，设计工作流程表，在信访件的收签、登记、呈阅、分流、交办、催办、督办、审核等环节，执行严格的信访件移送流转程序、领导审批程序、信访结案审查等程序，对信访举报工作的环节和过程实行“零距离、无缝化”对接，确保信访案件在受理、查办、答复等各个环节都能依法、合规、安全、文明。