为进一步规范农村信访工作，切实维护农民的合法权益，延川县纪委推出“五字”文章做好农村信访工作。

　　一是及时掌握信访动向，做好“早”字文章。着力加强党风廉政预警信息网络建设，建立了县、乡、村三级信息互动机制，及时掌握全县基层信访的新动向、新问题。

　　二是拓宽信访受理渠道，做好“广”字文章。在巩固原有的信访受理渠道的同时，积极探索信访受理新途径，开通了两部24小时群众投诉举报监督举报电话，并向群众发放了群众监督热线卡，拓宽信访受理渠道，使群众有地方说话，敢说话，能说话。

　　三是提高案件办理速度，做好“快”字文章。认真执行反腐败协调工作机制、查办案件工作联席会议、重大事件报告制度等，从受理到答复，每一个环节都力争做到时间花最短，效率求最高。通过建立限时办理、超时问责的工作机制，杜绝了小案难办，大案久拖现象的发生。

　　四是强化责任追究机制，做好“责”字文章。制定出台了相关的信访举报制度，公开信访举报办理程序和规范，重点规范信访工作人员行为，严格按照信访工作条例及制度办事。

　　五是提升基层调研水平，做好“勤”字文章。每月轮流由常委走进信访室，了解信访情况，使领导干部与基层群众之间有了更多交流的时间，在提升领导干部基层调研水平的同时，也为把准基层群众信访新趋势提供了第一手资料。（延川县纪委　 刘伟）