为进一步加强纪检信访举报工作，余家坪镇纪委立足反映信访举报情况、解决信访问题两项任务，通过四项举措有力的促进了党风廉政建设和反腐败工作，开创了全镇信访稳定的良好局面，为全镇上下打赢“三场攻坚战”奠定了基础。

加强组织领导，健全信访工作机制。成立了由镇党委书记任组长，镇长、纪检书记任副组长的领导小组，设立了信访举报接待室，在镇政府大门口公布了举报电话，悬挂了“三个助力”信访举报工作信箱；镇党政班子成员挂牌接访群众；成立了信访举报工作办公室，由专人值守。分类建立来信、来人、来电、转办等接访台账，逐件办理,确保群众反映问题能及时受理。

建立长效机制，强化信访工作责任。首先，镇上结合实际制定了信访工作安排意见，细化工作职责，明确工作责任。完善矛盾隐患排查责任制，明确村支书、主任为矛盾隐患排查的第一责任人，督促其进行经常性排查，并按时上报镇纪委，把信访举报工作的重心从事后处理转移到事前排查化解上来，及时把握信访动态，切实把问题解决在村内，做到“大事不出镇、小事不出村”。

规范业务流程，提高信访工作水平。结合过去信访工作经验，进一步明确受理、登记、审批、办理、反馈等各个环节的工作程序和办理时限，形成一套科学、严谨、规范、高效的信访处理流程，确保信访举报问题件件有着落。

加强协调配合，化解信访举报难题。针对信访举报件中涉及的业务问题，镇纪委加强与镇属站所的对接协调，调阅有关材料，与站所单位协作办案，形成部门联动、相互协调、合力化解信访矛盾的新局面。