今年以来，志丹县纪委监察局认真落实“三转”要求，坚持主动出击，畅通信访举报渠道，以实际成效取信于民。

一是完善信访举报渠道，建立了信访举报直通车、网络、窗口和信箱以及新浪官方微博(zdjw6624184@163.com)“五位一体”信访举报平台。二是积极组织开展接访、下访、巡访活动，方便群众反映诉求。截至目前，县纪委信访室组织人员下访乡镇、机关10余次，受理来电来信来访30余件。三是及时化解信访问题，通过信访直通车接访，对石油征占补偿款兑现不到位、村级财务不及时公开等的引发信访问题进行现场了解，及时答复，得到群众好评。四是严格处置信访举报线索，对群众来电来信来访及时登记、及时送阅、及时转办、及时督办，切实做到件件有着落，事事有回音。