今年以来，宝塔区宝塔山街道开展了“无假日”便民服务工作，用“零距离”服务为辖区群众办实事，群众拍手叫好。

　　宝塔山街道八个社区担负着15万人口的日常管理事务，为了进一步满足居民群众办事需要，充分发挥社区便民服务窗口职能，扎实推进街道、社区党的群众路线教育实践活动，从4月26日起实施了“无假日”便民服务工作，进一步转变机关、社区干部作风，提高服务质量、方便群众办事。根据岗位特点，统筹安排好双休日、节假日期间上班工作人员的调休，保证双休日、节假日照常上班，进一步规范工作程序，提升工作效率，更加方便群众办事，用为民服务的实际工作建设服务型社区。该街道各社区采取形式多样的宣传，将社区开展“无假日”便民服务工作相关事宜告知居民住户，确保群众知晓，并于每月2日前将本月双休日、节假日便民服务工作人员安排表报街道办事处备案，街道成立了“无假日”便民服务工作督察组，对开展不力的社区和个人予以全辖区通报批评，并将“无假日”便民服务工作纳入社区年终考评，并作为个人评优的重要依据。

　　针对群众提出的意见和建议，街道协调市城管部门解决了龙昌园路、交警一大队门前道路破损；解决了王家坪社区区结防所后的水井加固等问题；向阳社区毛纺厂、王家坪社区上山路灯等正在建设中，目前，已解决群众提出的问题60个，协调中6个，正在处理中10个，上报相关部门3个，正在计划解决的12个。通过教育实践活动，老百姓得到了实实在在的实惠，进一步密切党群干群关系。同时，街道实行了周一大接访工作制度，及时了解群众的诉求，维护了安定团结。目前，街道社区已接待来访群众65人次，受理矛盾纠纷案件20余件，已全部调处成功，赢得了居民群众的广泛赞誉。