今年以来人保财险宜川支公司结合群众路线教育实践活动，重点在给群众提供优质服务上下功夫，采取多项措施，取得一定成效。一是要求全体员工上班时间统一着工装、戴工牌，并微笑服务，员工仪容仪表进一步规范化;二是在营业厅设置客户服务区，由大堂经理引导办理业务，极大方便了办事群众。三是坚持早上召开晨夕会，定期加强培训《服务界面标准化操作手册》和《卓越员工的12项修练》，有效规范了业务流程和服务标准;四是通过LED灯宣传公司产品和县上相关部门通知宣传的内容，如秋冬防火宣传等知识和法规，宣传面进一步扩展，宣传效果进一步提升。