宜川县城区街道办辖中山街、环东路、党湾街三个社区。在党的群众教育实践活动中,始终以“群众的微笑,就是我们的骄傲”为努力方向,坚持“三个一”服务模式(一张笑脸听民声、一厅办公便民需、一线服务暖民心),推行“周三访民日”活动,切实转变作风,优化服务,着力解决群众反映的突出问题,实现便民无极限、服务零距离。
在教育实践活动中,我们通过深入征询意见,了解到群众反映最集中的问题就是办事找不着人、摸不着门。针对这一问题,街道办党委积极争取县委、县政府的关注和支持,立行立改建设街道办便民服务中心和中山街社区综合服务中心。两项工程均于4月初动工,目前,街道办便民服务中心已投入使用,中山社区服务中心预计5月底投入使用。便民服务中心的建成实现了集体化办公,集党员管理、综合服务、人口计生、民政社保、民事调解等功能于一厅,并实行“午间不休息、假日不关门”工作制度,为2万多城区居民提供优质、高效、便捷的服务,真正实现社区有人管事、居民有处办事,提高社区“三有一化”水平。同时,在教育实践活动中,推行“周三访民日”活动,党员干部在“访民日”广泛走进社区、走进群众和服务对象家庭中,坚持“到家听意见、到家办实事、到家解民忧”,真正实现“零距离接触、亲情式服务”。