为进一步加强信访举报工作，推进党风廉政建设和反腐败深入开展，黄龙县纪委监委通过三项举措，强化信访举报，正确引导群众行使信访权。

一是拓宽信访举报渠道。创新了“有问题找纪委”信访举报宣传牌，公布了纪委监委的受理范围、举报内容、举报电话、举报网址和信访联系人，要求各乡镇、部门、单位、村组将宣传牌悬挂在醒目位置，全县共悬挂137块。制作发放便民举报卡2600余张，让群众明白，可直接举报村干部在扶贫领域、支农惠农政策落实、村级财务管理、群众办事吃拿卡要、工作态度恶劣等方面的问题。截至目前共收到问题线索89个，比去年同期增长了373﹪，初核了结27件，函询1人，约谈提醒38人，发出纪律检查建议书和监察建议书5份。

二是解决重复信访问题。随着反腐工作的深入推进，群众信访举报数量逐渐增加，重复信访也明显增多。截止今年5月份，共受理信访举报26件，同比增长136 %，其中重复信访5件，同比增长38 %。针对这一问题，成立重复访问题专项治理工作领导小组，由信访室牵头、相关科室参与、乡镇纪委配合，分析筛选2016年以来的信访举报件，对未办结和办结后仍重复访的建立台账，进行分类处置，确定承办单位、包案领导和具体责任人，划出“时间表”，提出工作要求，落实审查制度，明确结案标准，全程跟踪，销号办结。现已梳理重复信访12件，初核了结8件，正在调查4件。

三是提高信访业务水平。加强信访部门基础建设，县纪委、监委要求各乡镇根据实际情况，设立一间专用信访室，安装监控设施，配备信访专干，提高信访人员政治意识、服务意识和业务水平，在一定程度上解决了人民群众上访难题。另外，县纪委监委通过举办学习班、以会代训、以信代训、信件分析交办等多种形式对信访人员进行业务知识培训；乡镇纪委书记、信访专干调整后，及时到县纪委监委信访室跟班学习；利用纪检监察系统开展“我学习，我提高”三个一活动，确定信访业务知识相关课题，进行理论业务辅导；外出到中省市纪委学习的人员，将所学的信访知识全面系统地讲解，提高信访人员的理论水平，为履行职责提供有力支持。