今年以来，黄龙县行政综合纪工委坚持以“把纪律挺在前面，做好本职工作”为主线，不断创新工作思路，坚持“四个结合”做好信访工作，切实提高了信访的质量和效率。

一是坚持信访工作与服务群众相结合。针对上访人员多为情绪大和弱势群体，主要采取热情接待和耐心解释，使他们感受的党和政府关爱。

二是坚持信访举报与思想教育相结合。针对群众反映的领导干部思想、工作、生活、作风等方面的问题，采取信访督办，通过谈话教育，增强廉洁自律意识，更好做好本职工作。

三是坚持信访工作与监督检查相结合。针对受理救灾救济、农工工资、惠民政策落实、社会保障等涉及群众切身利益的问题，通过抓早抓小，早发现，早解决，把群众的冷暖落到实处。

四是坚持信访工作与问责结合。在11个单位落实领导干部挂牌点名接访制度，建立信访经常排查、定期分析机制，对下转信访件跟踪督办，及时掌握信访件处理进度，解决信访问题，排查矛盾纠纷。

目前，完成自办案件1起，配合调查案件3起，处置信访举报3起。