黄龙县国土局按照“发现在苗头、解决在萌芽、处理在村组、巩固在平时”的要求，立足“早”，突出“快”，注重“防”，强化“疏”，国土信访案件不断减少，既维护了群众的合法权益，又密切了党群干群关系，各项工作进展顺利。一是立足早字，变上访为下访。及时捕捉信息，及早化解矛盾，立足于抓早抓小抓苗头，全局人员定期深入村组，联系群众，调查摸底，广泛搜集信息，超前预测，防患未然。二是突出快字，变久拖为速办。对群众上访，接访后做到快调查、快结案，力争一次性处理到位，不留尾巴，减少重复上访和越级上访等问题。三是注重防字，变处理为预防。配强村级信息员，及时发现国土资源管理信访矛盾，把问题解决在萌芽状态。四是强化疏字，变被动为联动。落实人员和村组土地管理员信访稳定工作一岗双责制，层层明确责任，一级对一级负责。截至目前，共处理来信来访25人次，调处纠纷5起，收到了明显成效。