“风电项目上占我家地是咋赔偿的，1亩地赔偿标准是多少？钱打到我卡里了，我想知道钱数对不。”

“我们村今年修了3公里水泥路，但却没有修到我家门口，我想问一下是什么原因？”

近日，为进一步强化基层党风廉政建设，让乡村两级各项事务在阳光下运行，实现干部有本“清廉账”，群众有本“明白账”，崾崄乡在乡便民服务大厅和村支部办公室开设“群众问廉”服务窗口，给村民提供更多机会与乡纪委负责人、各村监委会主任面对面交流沟通。自“群众问廉”窗口设置以来，村民多次就涉及的村组道路硬化、村“两委”换届催生矛盾、农村医保缴费问题、脱贫攻坚政策及土地征用费用兑现等问题开展问廉互动，村民逐一提出心中疑惑，干部现场给予答复。一时间，乡村纪检咨询政策、反映情况、监督干部等方面作用得到了更好的发挥。

“一对一”服务，解村民心中疑惑。目前，崾崄乡6个行政村均设立了“群众问廉”服务窗口，各村监委会主任担任解说员，负责解答群众心中疑惑和政策解读。“主任，我娃想入党但是村支部说必须在就读的大学申请，有没有这个政策啊？是不是支书专门为难我”......，窗口设立后，每天都会有村民来咨询各类事情或提出自己的诉求，各村的监委会主任和“四支队伍”积极配合，在答疑解惑的同时及时帮助群众办理各类事务，如实给于各类答复，做到不敷衍、不搪塞，备受群众好评。在提高为民服务质量的同时，也在一问一答间、相互关心交谈中拉近了干群距离。

不定期坐班，答村民所疑所惑。在乡政府机关的便民服务大厅的“群众问廉”服务窗口前，乡纪委书记王乐正在跟鲁家塬村副支书张志利就换届纪律进行探讨。对能当场解释清楚或解决的问题由乡纪委书记或监察室主任现场解决；暂时无法解决的，全部登记造册，建立问题台账，限期明确责任人进行答复解决。通过“硬碰硬”的质询评议，“一对一”的解答政策，“点对点”的问题销号，帮助群众解决各类实际问题，得到了群众的一致认可。

同时，为确保此项工作取得实效，乡纪委不定期到各村“群众问廉”服务窗口坐班，督促各村群众问廉工作积极开展，让群众足不出村就能解决积攒的疑虑。截止目前各村现场解决问题10余个，需长期解决的均已进行梳理汇总，分类建立督查督办台账，随后乡纪委也将定期开展跟踪回访。

“有些问题是因为政策的变化，其实我们也知道一时解决不了，就是想听个说法。说清楚，我们也就满意了。”答疑结束后，村民脸上挂满了笑容。

倾听百姓心声、收集社情民意，解决群众迫切诉求，近日来，崾崄乡通过群众问廉服务窗口，根据“火辣辣”的问题让乡干部“红了脸”“出了汗”，解决了村民关注热点难点问题，把村级权力“晒”在阳光下，打通了全面从严治党“最后一公里”，用实际行动取信于民，提升了群众的获得感和幸福感。