为进一步做好信访举报工作，切实有效解决群众反映的突出问题，化解信访矛盾纠纷，黄龙县纪委监委四举措畅强力推进信访举报工作。

一是强化信访宣传力度。通过制作“有问题找纪委”信访举报宣传牌、下发便民举报卡，利用县广播电视台、城区4块LED大屏幕和城乡电子滚动显示屏等多种方式宣传信访举报制度，让广大群众了解纪委信访工作职责，公布举报地址、电话、邮箱，让上访人知道怎么信访，在哪信访，引导他们合理上访、依法上访，营造良好的信访环境。

二是完善信访举报台账。为规范信访管理，县纪委信访室对受理的违反中央八项规定精神、扶贫领域腐败和作风问题、涉黑涉恶、生态环境保护、营商环境等五个方面违纪问题分专册登记，实行台账管理。台账详细记录了信访日期、反映人、被反映人、被反映人单位及职务、承办单位、转办时间等一系列内容，做到有账可查，一目了然。

三是加大信访督办力度。坚持每月定期对信访件办理情况进行跟踪统计，对未办结的案件及时采取电话督办、发函督办、现场督办等多种形式，督促责任单位按期办结、及时上报。对个别难处理、重大疑难信访案件，采取联合督办方式，组织协调相关部门，多措并举联合会办，有法可依督促案结。

四是建立案件回访机制。为使信访举报工作落到实处，县纪委信访室建立转办交办信访件复查制度，对已批办的信访问题进行复查、回访。尤其对于实名信访举报件的处理结果，全部在结束后的半年内，对信访人进行一次集体回访，听取上访人对处理结果的满意度，认真做好记录，防止出现纰漏和错误，切实保护人民群众的根本利，避免产生重信重访事件的发生。