近年来，黄龙县按照“小县大民生、穷县富养老”的思路，不断完善“四位一体养老服务体系”，着力加强政府兜底集中供养水平，通过推行“七心服务”，不断提升养老服务水平，实现养老服务与脱贫攻坚的有机结合，织密养老保障兜底网。

为了进一步提升养老服务水平，通过持续投资，不断完善服务设施，提高管理服务水平。目前，“一个中心三个区域性”敬老院共有床位410张，入住193人。其中，黄龙县中心敬老院位于黄龙县石堡镇安善村，距县城2公里，是一个集中心敬老院、光荣院、残疾人托养中心、老人院“四位一体”的民生养老工程，现有工作人员40人，入住院民136人。近年来，中心敬老院通过基础设施改造提升，安装了电梯，设置了特护病房，建立了微型消防站，开展“医养结合”试点，养老服务水平不断提升，兜底保障作用充分发挥。

在管理服务中，通过推行“七心”服务，即通过成立院民饮食评审委员会，每周对老人饮食评审改进，确保吃的营养健康，吃的舒心；实行房间管护挂牌上岗服务责任制，积极开展“党员示范岗”、“巾帼示范岗”、“优秀护理员”等评选活动，努力为老人创造干净整洁、环境舒适的居住环境，确保住的静心；通过资助参加新农合和民政医疗救助，医药费能报销，大病小病有护理，确保病有所医，看病放心；坚持每年为供养人员发放棉衣、单鞋、棉鞋、单衣等，做到干净无异味，使老人穿衣暖心；设立健身室、“农家书屋”、娱乐室、阅览室等供老人玩耍娱乐，并协调文化、学校、驻军以及各种志愿者为老人表演文艺节目、同老人谈心聊天等，使老人娱乐悦心；坚持组织老人早晚锻炼，各种节日都庆祝，每半年都过集体生日，组织春游、秋游、观赏黄龙新变化等，确保精神顺心；对去世老人，根据遗愿认真按当地风俗送回故里或在公墓安葬，使老人无后顾之忧，养老安心，切实将敬老院打造成孤寡老人的温馨幸福家园。

目前，我县通过敬老院建设基本解决了农村五保户、“城市三无人员”的集中供养问题。下一步我们将把失能老人、“三无”老人、特困老人三类人员作为重点，通过继续加强敬老院建设、大力发展社区居家养老、利用生态优势开展社会养老，努力构建政府主导、社会参与的大养老格局，使特困人员生活有保障，幸福有尊严。