今年以来，黄陵县社保中心以国家服务业标准化试点为契机，积极作为，全力推进，于近日顺利完成社保经办服务大厅标准化改造任务。

步入宽敞明亮的社保经办服务大厅，社保蓝和朝阳金的色彩搭配让人舒适惬意，一个个服务台有序协调、一排排等候椅整齐洁净，大厅咨询区、自助抽号区、自助查询区、休息等待区和业务受理区5个功能区划分有序。大厅入口半圆形咨询台十分醒目，帮助、引导来访人员和办事群众。自助抽号机、查询机等设备一应俱全。排号信息同步显示在业务受理区电子标牌上，方便群众查看。排队叫号设备，对每个窗口进行疏导分流，工作量合理分配，降噪效果明显，整个大厅秩序井然，绿植环绕，如夏日里吹起的一股清新之风。

大厅试运行以来，社保中心深化服务理念、优化办事流程、改进服务方式，不断提升经办效率和服务质量，进一步完善定点服务协议，强化两定机构管理举措，统筹区内就医联网实时结算、省内异地就医联网实时结算有序推进，医保智能审核和实时监控工作、标准化建设、“综合柜员制”、内控体系建设、“网上社保服务大厅”建设进展顺利。同时积极探索“掌上社保”功能，打造以“信息化为支撑，服务方式多样化、管理服务一体化”的新型经办管理服务格局，实现便民服务效能的最大化，为全县参保单位和群众提供了优质、高效、便捷、贴心的服务，得到了前来办事干部和群众的一致好评。