黄陵县阿党镇纪委充分发挥纪检监察信访工作职能作用，加强工作的预见性、针对性和主动性，多种方法、多种措施积极做好纪检信访工作。

一是强化信访举报工作。为全面畅通群众诉求表达渠道，阿党镇全面推行信访举报民情直通车制度，坚持推行坐班接访、坐镇等访、入户听访、入村专访等四种行之有效的接访方式，全面接待群众来访：即：坐班接访，镇纪委书记每周一在便民服务大厅坐班接待群众来访;坐镇等访，值班领导坐镇全天候接待群众来访;入户听访，包村领导进村入户听访，方便群众反映问题;入村专访，主要领导入村集中接访。对于矛盾集中的移民村，主要领导采取集中时间、集中精力入村专门接待群众来信来访。确保群众信访渠道畅通，方便反映问题。

二是严格审核信访案件。以解决信访问题为突破口，对信访卷，严格按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”二十四字基本要求，做到八个不结，即：事实没查清的不结，证据不充分的不结，定性不准确的不结，处理不恰当或不到位的不结，手续不完备的不结，没按程序进行回复、回访的不结，信访问题没得到解决的不结，信访人没有息诉罢诉的不结。

三是严格执行回访反馈制度。在保障实名举报优先办理的同时，严格执行实名举报回访反馈制度，在实名举报调查结束后，按照“谁办理、谁反馈”的原则，第一时间将调查结果及处理情况向信访人当面反馈，调查情况属实的，说明后续处理情况，征求举报人对调查处理结果的意见;调查情况不实的，向举报人作出解释，详细说明调查不实的原因及事实。

四是强化信访案件督查督办。健全信访督办制度，加强对信访举报工作在接待、受理、转办、承办、办结、结案、报告、回复等各个阶段工作的督查督办，严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制，不断提高信访举报工作的质量和效率。