为有效提高税务机关办事效率,规范办事程序,黄陵县地税局不断深化行政效能监察,使其与税收执法监察相结合,进一步加强党风廉政建设,推进依法治税进程。
一是落实《八项规定》,改进工作作风。要求全体干部职工充分认识到改进工作作风的必要性和紧迫性,主动改进日常工作中的陋习,积极调整工作状态,密切联系群众,确保服务质量。
二是范行政行为,提高工作效率。继续推行税务行政执法过错责任追究制,增强自我纠错能力;认真贯彻《行政许可法》,继续深化行政审批改革,切实解决重审批、轻服务的问题。
三是完善规章制度,建立长效机制。围绕创新改革、发展至上的要求,推行税收执法制、岗位责任制、服务承诺制、政务公开制度、行政首长问责制、局长接待日制度、重大事项报告制度、首办负责制、限时办结制、一次性告知制、税务行政执法过错责任追究等制度,加强制度执行情况的跟踪管理,力争实现管理“零缺陷”,服务“零距离”,争创“零投诉”。
四是进行政风行风宣传,广泛征求意见。通过向社会发放征求意见表、纳税人满意度调查表、聘请监督员等形式广泛接受社会各界的监督,努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。