黄陵县针对当前城区内各社区辖区较大、工作向下延伸不够、各项服务较为滞后等问题,在群众路线教育实践活动中,坚持立学立行,即知即改,在全县社区和居民小区推行“七个一”工作法,通过搭建服务平台,解决居民群众需要办而又无力办好的事情,实现社区工作与居民群众“无缝”对接。目前,组建社区家政服务、医疗卫生服务等队伍13支,开展上门服务160余次。
该县推行的“七个一”工作法即:建立一个服务中心。依托小区物业公司,协调联合水务、电力、人社、卫生等部门单位,分别成立两个集物业管理、水电收费、社保信息更新、基本医疗卫生服务等多位一体的综合服务中心,规范服务流程,让居民不出小区就能享受多种服务。成立一个业主管委会。协调民政、房管部门,组织广大业主在各小区选举产生业主委员会,解决小区居民诉求,促进小区管理规范化。联建一个小区基层党组织。以综合服务中心、物业公司和户外运动等新兴社会团体为主体,在每个小区至少组建一个党支部或党小组,设立党员管理服务平台,扩大党组织在社区的覆盖面。开通一个QQ服务群。由社区党组织负责,在综合服务中心开通热线电话,组建小区党群联系服务QQ群、微信群,及时收集社情民意,广泛宣传政策法规,搭建起党组织与小区党员、居民的联系互动平台。组建一支志愿服务队。在小区组建一支集医疗保健、水电暖气维修、家政服务等多位一体的社会会服务队伍,推行“有偿+义务”服务模式,解决小区社会化服务缺位问题。设立一个宣传公告栏。在小区广场、大门口等醒目位置,完善设立LED电子屏、信息公开栏等户外公共宣传平台,定期发布各类服务信息、宣传党的政策法规,占领舆论宣传制高点。落实一项领岗公示制度。落实驻区党员向小区党组织处报到制度,在小区公开联系方式和服务承诺,为居民提供力所能及的服务,接受小区服务对象评议监督,每半年由小组党组织将评议结果反馈到所在单位党组织,作为党员干部八小时之外监督管理的基本内容。