今年以来,洛川县认真推进行政审批清理工作,不断加强政务服务体系建设,积极推进行政审批流程再造,全县行政审批效能专项整治活动扎实开展,取得了初步成效。截至目前,县行政审批管理办公室对涉及到的46个部门单位共清理出行政审批服务事项401项。其中行政许可209项,非行政许可76项,公共服务116项。其中省、市下放45项,现已全部落实到位。
一是加强政务服务大厅日常管理。通过采取“首问负责制”、“责任追究制”、“联合考核制”、“日考核、月通报”等制度,切实加强大厅日常管理。同时,建立了投诉制度、工作人员考核细则、服务中心文明用语等相关制度。规范了窗口工作人员服务行为,有效提升了服务质量。截止12月,大厅共受理各类政务服务事项及其他服务事项6470件,业务咨询3878次。
二是严格落实“两集中、两到位”制度。我们协调各单位对窗口工作人员充分授权,做到了真授权、授实权,真正实现“一站式办公”、“一条龙”服务,基本实现了“只进一个门、办成一件事”的工作目标,受到广大群众的普遍好评。
三是切实加快新政务大厅建设。积极协调相关部门办理完善了相关审批手续,全力加快新政务大厅建设。新政务大厅选址位于县行政中心,大厅实用面积1000平方米,目前已完成桩基施工,预计明年年初建成并投入使用。
四是加快推进基层便民服务工作。今年4月份,县委县政府下发了《关于进一步规范社会服务管理中心建设的实施方案》,对推进乡镇(街道办)服务中心建设工作做了详细的安排部署,明确了乡村基层便民服务工作的标准、要求和考核细则,确保了基层便民服务工作开展扎实有效。目前各乡镇均已建成便民服务大厅,工作运行正常。
五是大力推进行政审批流程再造工作。围绕打造“诚信洛川”品牌,县工商局以注册资本登记制度改革为契机,放宽了十一项市场准入条件,积极稳步实施了“先照后证”,严格落实了“零”收费等相关政策。截至目前,全县各类市场主体累计达7749户,其中年内新增1385户,较去年同期增长55%。