今年以来，洛川县石头镇以开展党的群众路线教育实践活动为契机，不断转变干部工作作风，积极主动出击，以三项制度的建立着力推进农村基层信访工作。至目前，全镇共排查出各类突出信访问题30件，已妥善处置化解28件，其余四件正在积极办理之后。

一是实行领导划片包干。将所辖行政管理区域划分为10个片区，分别由各相关党政领导包抓，通过深入村组、走访座谈、面对面和群众交流等形式，在全镇开展全方位、广覆盖的信访问题集中排查活动，吃透底子，努力做到信访问题不出村、不出镇，牢牢把握信访工作的主动权和前瞻性，最大限度的把问题化解在基层，让群众放心满意。

二是实行领导挂牌接访制度。将每周一确定为信访接待日，轮流安排镇上领导，专门负责接待、处理即时信访问题。与此同时，对于有关信访问题，由于牵扯历史遗留问题或者需要了解其他方面的情况，在信访接待日当天由挂牌领导专门召集相关层面会议，充分进行了解，专题进行研究，并依据实际情况，重新分解工作责任，实行工作倒计时和责任倒查制度，确保信访问题真正落到实处。

三是实行台账管理销号制度。对全镇摸排的所有信访线索建立台账，做到“人员、职责、进度、时限”四到位，并实行动态管理。同时，实行信访问题化解台账销号制度，即问题不解决不销号，问题处理不清不销号，对于思想不重视和工作敷衍应付的相关责任人，坚决予以责任追究。