随着党的群众路线教育实践活动的深入开展，群众对四风有了更加深刻的认识，农村各种矛盾不断凸显，群众上访事件不断攀升。为了妥善解决信访人的信访问题，保障信访人合法权益，及时化解社会矛盾，促进社会和谐，吉子现镇党委、政府高度重视信访工作，不断完善、创新工作机制，多项举措加强信访网络建设，努力畅通信访渠道，把信访问题处理在基层。

一、 加强源头管理。通过建立健全镇、村、组三级信访网络，定期不定期开展矛盾纠纷排查活动，对不稳定因素进行排查，重点针对农村土地流转承包、宅基地审批、乡村债务等矛盾纠纷及热点、难点问题开展调查研究，发现问题及时解决。

二、充分发挥村民监督委员会作用。通过对监委会主任进行培训，加强村民监督委员会的履职能力，促进其发挥好监督员、宣传员、调解员、督办员、信息员、议事员等“六员”角色，使其成为化解农村矛盾，减少信访的有生力量。

三、加强信访信息公开。通过广播宣传、张贴信访信息单等形式向群众公开镇信访办公室的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点等。并向群众宣传与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及为信访人提供便利的有关事项。

四、规范信访秩序。要求信访人在信访过程中遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

五、构建信访制度体系。构建了由信访首问责任制度、村民廉情监督员制度、领导挂牌群众点名接访制度、领导包案制度、信访突出问题及群体性事件联席会议制度、信访听证制度、信访举报民情直通车制度组成的信访制度体系，畅通了信访渠道、推动了信访问题的快速解决。