富县寺仙镇从强化领导责任入手，认真落实“一岗双责”，切实把纪检监察信访举报工作落到实处。

　　该镇认真落实“一把手”解决信访问题制度，将解决信访情况纳入目标考评体系，强化督促和监控。坚持领导接待日和下访制度，探索实行领导归口接待、预约接待，促使矛盾得到及时妥善处理。对待上访群众，换位思考，带着感情做工作。

　　认真落实“一岗双责”，强化镇党政领导和下属单位“一把手”在抓好经济建设及业务工作的同时，自觉主动地抓好、解决好分管领域和管理范围内的信访工作，以形成积极主动抓信访的格局。对重点信访问题，做到一案一策，一案一责，一案一组，一督到底。对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，落实责任单位，限期督办解决；对暂时不具备解决条件、可以逐步变通解决的，列出解决时间表，做好与群众的沟通工作，取得他们的理解和信任；对非正常上访、串联聚集上访等违法上访行为，认真做好解疑释惑、疏导工作，引导上访人员以理性合法的方式反映利益诉求。