富县交道镇将信访举报工作纳入纪检监察工作总体部署，成立了以镇党委书记为组长的纪检监察信访举报工作领导小组，紧紧围绕县2013年纪检监察信访举报工作要点开展，通过以下四项措施认真落实。

畅通信访渠道，创新各项机制。建立健全从办信接访到反馈等各项信访制度，搭建畅通无阻的信访反映渠道。逐步完善了初信初访责任制、实名举报承诺办理制、领导接见群众来访日制度及纪检监察信访监督制等各项制度，开通了举报信箱、举报电话。

　　加大信访渠道与信访制度宣传。通过宣传牌等形式公开信访举报政策法规和受理渠道，向群众进行广泛宣传，引导群众依纪依法、逐级信访。

认真做好信访接待工作。热情接待来访，耐心接听举报电话，认真对待群众的每一个反映，稳定上访人情绪，做好上访人的思想工作，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。

　　加强自身建设，打造素质过硬的信访举报干部队伍。组织信访举报干部认真学习贯彻党的十八大精神，反腐倡廉工作部署，纪检监察业务，通过学习培训和实践锻炼，提高案件发现能力、信息综合能力、案件办理能力、群众工作能力、应急处置能力和处理疑难复杂问题能力。

　 目前，该镇开展信访举报干部培训会3次，受理群众信访件4件，办理案件5件，对5人实施了警示训诫，3人实施了问责。