为进一步畅通信访举报渠道，有效推进党风廉政建设和反腐败工作，实现纪检监察信访举报无盲区。鄜城街道纪委结合实际，采取措施，在辖区内推行信访举报民情直通车制度，实现群众反映问题的快速处理。

一是在便民服务大厅设立举报窗口，受理群众信访举报。对属于纪检监察业务范围内的，按照纪检监察信访举报有关规定处理；不属于纪检监察业务范围的，向群众做出解释，引导群众向有关部门反映。对工作范围内可以立即解决的问题，现场做出详细解答，及时予以解决；对一时不能解决的问题，向群众说明情况，限期办结；对已移交案件检查部门办理的，办理结束后，及时向群众回复办理结果。
    二是设立举报信箱、公布举报电话。在辖区内9个便民服务中心门口醒目位置设立“纪检监察信访举报民情直通车”信箱1284823327@qq.com，并公布举报电话：3212508。同时，把信访举报民情直通车制度与领导干部挂牌群众点名接访、便民服务中心等制度相结合，在窗口受理群众信访举报和答复群众问题。

三是通过登门入户了解民情民意，做好三个助力工作，努力为群众实实在在解难事、办实事、做好事。以实际行动取信于民，树立良好的纪检监察干部形象。