为进一步规范富县网上信访事项办理工作规程,提高富县信访工作人员的业务水平。近期，县信联办召开网上信访事项办理自纠自查会议，全局干部职工参会。会议还邀请县民政局、鄜城街道办以及吉子现便民服务中心分管领导、工作人员参会。

会上，信访局副局长许宏昌结合近期出现问题的典型案例就目前网上信访基础业务办理工作中存在的薄弱环节进行了通报。网上信访信访各岗位工作人员做出了表态发言。邀请参会的乡镇、部门进行了经验交流。随后，就如何提升信访基础业务水平、规范信访秩序、引导群众依法逐级走访等工作进行了激烈讨论。

最后，信访局局长赵长江就如何提升信访基础业务工作提出三点要求。一是加强学习进一步提升信访基础业务知识和能力；二是信访干部对待来访群众要用法治、创新、灵活的思维化解信访矛盾；三是要及时处理各类网上信访案件，确保按期受理并做到依法分类处理。大家一致认为通过此次信访案件自查自纠讨论会议，对规范我县信访工作办理规程的认识有了很大帮助，对提高我县信访工作人员的业务水平奠定了基础。