今年以来，羊泉镇纪委强化“四个渠道”推行“查、等、信、实”四字做法，切实做好纪检监察信访监督工作。

一是完善信访网络调处渠道，落实一个“查”字。镇纪委建立健全了信访网络，将群众信访反映的问题安排专人负责。对于经查确实存在问题的，严肃追究问责。

二是畅通信访问题调处渠道，克服一个“等”字。镇纪委在各村选拔党风廉政监督员，建立健全了村级监委会班子群众监督员网络，同时在每个村设置一个信访举报信箱，及时发现存在的问题，由过去坐等群众来访转变为主动上门了解基层困难。

三是建立信访见面调处渠道，体现一个“信”字。实行领导接待日制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，镇上主要领导与群众面对面对话，当面答疑解惑，解决合理诉求真正取信于民。

四是疏通信访反馈调处渠道，做到一个“实”字。出台了《信访工作责任追究办法》，建立信访案件台账，加大督察办理力度，切实做到信访问题“件件有结果，事事有着落”。