为畅通信访渠道，提高工作效率，牛武镇纪委从时效、实效和质量三个方面下功夫加强对信访工作的管理，提升信访举报工作的规范化水平。

在时效上下功夫，信访受理及时。对群众的初信初访及时处理，及早解决，接访人员将办理时限、办事程序、办理结果、承办人员，及时告知信访人，确保信访人对信访件办理情况知情权。在快查快结的前提下，及时与信访人沟通，就地稳定信访人，减少重复信访和越级信访。

在实效上下功夫，督查落实到位。对交办的重要信访件和重大疑难信访件，实行跟踪督办，一抓到底，直至该解决的问题解决到位。对因拖拉不办造成延期报结和越级信访等后果的，追究有关领导责任。

在质量上下功夫，办理铁的案件。提高信访处理质量，针对带有普遍性、倾向性的信访案件，进行认真、细致地分析研究，举一反三，找准问题的症结所在，对症下药，有效化解矛盾，维护基层和谐稳定。