“同志请坐，请问我们有什么能够帮助您的?”、“非常感谢您对我们提出的宝贵意见”、“我是咱们村的包村干部，以后有什么事儿您直接给我打电话，我一定尽快帮您解决”······这些简单的话语，只是富县张家湾镇政府工作中的一个小小的缩影，但它透露的是一种人与人之间的温馨。“恶语一句六月寒”在张家湾镇已经渐渐的成为了历史，随着三严三实活动的全面推开，张家湾镇党委提出打造“温馨型政府”的行动已在全面推进。

一是下力抓作风。张家湾镇在转变干部工作作风方面，从微小的细节改起，一句简单的话语，一杯淡淡清茶，紧紧围绕打造“温馨政府”为宗旨，形成一套接待群众的温馨服务模式。干部办公阵地前移，包村干部无特殊情况基本天天到村，群众不出家门口，就可以解决很多问题，对群众反映的问题也做到了及时处理，及时解决，达到小事不出村，大事不岀镇的效果。

二是真学改理念。张家湾镇本着立行立改的原则，转变干部服务理念，定期开展全镇干部培训会，对党的政策法规、党规党纪和干部业务技能进行专项培训，从干部理念开始，贯彻党的群众路线教育实践活动，为民务实清廉的主题，走好新时代的群众路线。

三是用心做服务。为了切实改变干部服务群众的态度，提升干部的行政业务能力，张家湾镇展开大调查，在全镇发放调查问卷，梳理出群众对政府的意见，上党委会进行研究，提出整改方案，明确相关责任人、整改时限，全程晒单，让老百姓知道他们意见的由来去处，对整改不力的部门、干部，镇纪委进行约谈，找出问题症结所在，下整改通知书，限令整改。

四是实干抓成效。张家湾镇首先从窗口服务部门改起，一方面重点整治镇综合服务大厅、民政办、计生办、党政办等窗口服务部门，对业务干部进行专题培训，杜绝出现门难进、脸难看、事难办、服务冷冰冰、态度慢腾腾的状况。另一方面加强对镇直单位的监管力度，镇纪委不定期对其进行督查，确保温馨服务遍布张家湾。