为强化消费者维权意识,促进质监队伍服务质量和服务水平的提升,富县质监局抓早动快,精心部署,开展了内容丰富,方式新颖的“3.15”国际消费者权益日宣传活动。
一、筑牢组织保障。为切实保障 “3.15”宣传活动的充分开展,成立了以局长惠延林为组长,副局长罗延军为副组长,全体质监干部为成员的“3.15”宣传活动领导小组,切实保障此项活动的精细谋划和组织协调工作。
二、创新活动形式,丰富活动内容。(一)以“3.15” 国际消费者权益日活动为契机,积极谋划,于三月初开展了特种设备安全知识“三进”(进校园、进社区、进企业)活动。共进入城区5所重点小学,3个大型社区,通过散发电梯安全知识传单2000余份、组织观摩展板漫画、观看电梯安全教育动画、散发天然气、液化石油气安全知识传单及专业技术人员现场讲解安全知识等形式提醒小学生及广大群众安全乘坐电梯;其次,在进企业活动中,组织全县39个特种设备使用单位的安全管理人员开展《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等安全知识培训,并讲解特种设备安全事故典型案例,组织参观陕西延长石油管道运输公司第四分公司富县输油站和客都两个安全管理规范的单位,学习安全管理方面的经验,进一步增强安全防范意识,促进抓好安全生产工作。(二)规范市场诚信计量,筑牢双向监管工作平台。
3月初,综合业务股通过统计定点,为我县集贸市场、客都超市、北教场蔬菜批发市场等5个大型交易市场设置了定点复秤台,并通过张贴标语,巡回宣传,引导消费者积极维护个人合法权益。(三)“3.15”国际消费者权益日,质监局一行,以“依法监管,阳光消费”这个活动为主题,深入开展了宣传活动。
在宣传点,质监局局长惠延林同志深入宣传现场同执法人员一起,为过往群众发放便携式电子秤500台,并为其耐心讲解了使用办法,投诉举报方式;其次录音宣传了质量、计量、标准化相关法律法规,悬挂了宣传标语及横幅,置放了宣传展板,积极应对消费者询问30余条,发放质监法律法规宣传资料2000余份;活动中,局长惠延林同志同工商局局长、政府办副主任一行走访了各个宣传点了解其宣传情况,督促各点进一步加大宣传工作的主动性,热心为过往群众讲解宣传知识,全面增强群众维权意识。