“服务效率高不高,服务质量好不好,服务满意不满意让群众说,让群众来评价”。
近日,甘泉县纠风办为进一步深化公共服务行业和窗口单位作风建设专项治理活动,按照县纪委的工作要求,对全县21个公共服务行业及窗口单位的履行职责、政务公开、办事效率、服务质量等情况进行了民主测评。此次测评,先后向县人大代表、县政协委员和利用集会日向县城主街道商户及群众走访发放了测评问卷表,同时深入到全县6个乡镇2个中心社区1个街道办向基层站所负责人、群众、乡人大代表、乡政协委员、监督委会主任等进行了集中问卷测评。此次测评共发放测评问卷550份,收回534份,共征求意见建议52条,梳理归类为12类30条。
据悉,该县纠风办还将组织各相关服务行业及窗口单位召开测评结果通报及意见建议反馈座谈会,要求各服务行业及窗口单位针对这次测评情况,认真分析存在的突出问题的根本原因,及时解决群众反映的热点问题,不断转变和改进工作作风,推动全县服务行业及窗口单位的政风行风建设,切实把为民服务工作做到让认群众满意认可。