为了加强信访工作，畅通信访渠道，甘泉县纪委三举措强化保障信访举报基础。

一，按照办信和接访相分离的要求。在全县5个乡镇1个街道办、社区及重点部门设立了信访接待室，在醒目处制定公示牌，明确了领导接访安排表，接访人员职责、信访工作流程图，举报电话、电脑及打印机等办公设施。同时，借召开纪检监察业务培训之机，对全县66名纪检监察干部从信访举报的受理流程、业务范围、处置原则和常见问题等四方面进行培训，并引用实际案例进行分析，提升了纪检监察干部信访业务水平和履职能力，增强了抓信访举报工作的主动性。

二，加强县纪委机关信访信息报送。全县各乡镇、街道办、社区和各部门针对阶段性、突发性信访问题进行分类和整理，每月定期以信访简报形式送县纪委领导审定，并在各级纪检监察门户网站和媒体平台进行广泛地宣传报道，促进我县信访信息工作常态化、规范化、制度化。

三、推进体制机制创新。建立了信访举报案件办结销号台账，登记信访件受理、办理和处置情况；完善信访工作责任追究制度，严明信访件查办纪律，对无故拖延、压案不办，徇私舞弊、弄虚作假，造成严重后果的，将严格追究责任；实行各案件组长及办案人员“签字背书”制度，对所办案件实行终身负责制，确保把每一个信访案件办成铁案。