甘泉县国税局在窗口单位开展“创建群众满意窗口”主题实践活动,通过系列主题实践活动，切实提高为民服务水平,取得良好实效。一是立足作风整顿,争创群众满意窗口。以“改作风、抓落实、促发展”为主题，在办税服务厅开展了“服务不到位,纳税人怎么想;执法不到位,纳税人怎么看;纳税人不满意,我们怎么办”为内容的整风纳谏活动，通过聘请行风监督员、召开服务对象恳谈会，民情座谈会、服务对象大评议等方式, 从服务对象的“不满”入手，倾听纳税人的呼声，排查梳理出窗口存在的问题,并深入分析存在问题的主客观原因,对排查中暴露出的问题，专门召开了“作风整顿专题问责会”。对纳税人不满意的事，进行梳理交办,明确具体人员落实,并将处理结果及时向纳税人反馈,有效提升了群众满意度。二是立足为民服务,争创优质服务品牌。围绕“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”目标，广泛开展党员公开承诺和挂牌上岗活动，推进“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评”的“三亮三比三评”活动，突出国税行业特色。以增强党员服务意识为抓手，以提升服务质量和效率为目标，在办税服务厅、征收管理等岗位，设立“共产党员示范岗”、“青年志愿者服务岗”，发挥党建代团建，党团共建的作用，广泛开展甘泉国税服务品牌探索和实践活动。三是立足岗位奉献,争创优秀服务标兵。大力挖掘、培育、宣传经得住群众和实践检验的先进典型和模范人物，扎实推进“树典型、学先进”活动深入开展，立足岗位奉献,公开评选，将办税服务厅培育为“文明服务窗口单位”候选单位，将工作扎实，业绩显著，具有示范带动作用，受到纳税人的一致好评的2位同志推选为 “优秀科所长”和“岗位标兵” 候选人上报市局，参加全省国税系统评选活动，积极营造崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好氛围。