甘泉县桥镇乡坚持“服务一方群众，构建和谐桥镇”的服务理念，狠抓便民服务中心制度的落实，不断优化工作流程，让便民服务中心的作用得到充分发挥，积极打造便民利民平台。增配工作人员13人，完善17项便民服务制度和工作人员管理制度，全面推行“首问负责制”、“限时办结制”，确保老百姓办事事事有人接待，有人办事，有人受理，有人告知。截至目前，乡便民服务中心共接待办理退耕还林、计划生育、民政、司法等方面事件40件，其中一次性办理并告知20份，发放办理回执18份，转接站所并办理4份，受到群众的一致好评。同时，对村级便民服务室进行了进一步的健全完善，制定下发了《桥镇乡村级便民服务职责与工作制度》，设立了便民服务室代办事件登记表册、便民服务室业务办理登记表册、便民服务室一次性告知单、便民服务室业务办理双联回执单，截止5月底，又成立了方家河等8个村的便民服务室，实现了全面覆盖，极大方便了村民办事。