甘泉县邮政局以“创建人民群众满意服务窗口”活动为契机，不断加强企业形象建设和行风建设，优化服务环境，提升行业形象。一是加强基础建设。对甘泉县南关邮储专柜进行网点标准化建设，并新增ATM一台，为网点配备复印机3台，电风扇5台，更换验钞机5台，并对县城投递网进行了全面改造，改善了投递环境，更换了投递工具，配备了微机，提高了工作效率和服务质量。二是广泛征求意见。深入基层，深入群众，面对面所取意见和建议，通过召开座谈会、民主生活会等形式，认真查找本单位在各个方面存在的问题，对征求来的意见和建议进行逐条研究，限期整改。三是加强培训管理。加强职业道德教育培训，采取内培外训等多种方式不断提高各级人员的管理水平及业务技能水平。四是开展评比活动。积极开展明星营业员、投递员评比活动，对服务好的明星营业员、投递员进行经济奖励，努力营造比、学、赶、超的良好氛围。