近年来，延川县纪委注重以信访为入手，充分利用群众上访和举报为平台，加大对案件的查办力度，，将上访问题解决在萌芽状态，真情实意为上访群众服务。真情实意感受群众疾苦。延川县纪委把处理信访工作作为纪检干部深入基层、贴近群众的有效途径，全县纪检监督员参与集中查办信访案件工作，带着真情走访信访当事人、办理案件，实心实意努力做到了解情况在基层，将问题解决在基层，解决在初始阶段。下真功夫建立完善制度。实行领导包案限时办结制度，对每一起信访案件，均由县、乡(镇)纪委领导班子成员包案负责，明确责任单位、包保人员和办结时限。并分析好案件发生的规律和特点，揭示腐败现象滋生的深层次原因，并向有关单位提出完善相关制度的意见和建议。分析真相实地走访化解。对每一起信访案件，由纪委相关人员实地调查了解群众反映的问题，及时收集第一手材料和有关证据。对于部分已按规定处理但上访人仍不满意的案件，有针对性地扩大调查范围，深入查找问题原因，分析研判群众诉求，对合理合法的诉求明确时限落实兑现;对不合规定的诉求，给群众讲明政策，做好疏导化解工作。高压态势查办信访案件。延川县纪委对事实清楚、证据确凿的信访案件，坚持有案必查、有查必果，确保问题妥善解决、矛盾有效化解，力争使群众满意。