近期，为进一步解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题，维护群众利益，子长县余家坪镇纪委坚持把信访工作牢牢抓在手上，抓实抓细抓好。针对群众反映的信访问题，采取有效措施，积极做好信访工作。主要采取了以下几方面措施：

一是严格保密。凡收到上级转来的信访件和群众来信来电举报的事件，镇纪委都将严格保密，绝不泄漏举报人的任何信息及举报件。

二是及时调查。对反馈的每个信访问题镇纪委都高度重视，第一时间进行初步调查核实，并及时全面分析情况，该了结的及时了结，该立案的按照相关程序迅速办理。

三是强化问责。今年年初，镇纪委将各村信访工作列入了党风廉政考核内容，年终与党风廉政建设一并考核。对群众反映问题解决不力造成超级访、集体访的，将采取追究相关责任人的责任、扣除绩效工资等方式，以确保恶性信访事件零发生。

四是适时反馈。对实名信访举报件，向镇党委汇报后，适时向信访举报人反馈调查处理情况，并再次征求其意见，对信访举报人提出的疑问之处，耐心解释，需要补充调查的，及时进行补充调查，并择日再次向其反馈，真正做到案结事了。