为了推进党的群众路线教育实践活动深入开展，扎实开展“解民忧、化民怨、维民权”为主题的信访突出问题专项整治活动，李家岔镇干部深入基层，在一线听民情、解民忧、化民怨，将各种突出信访问题化解到基层，将各种矛盾纠纷化解到萌芽状态。

　　一是信息主动送达服务机制。信访事项办理之中或办结后，采取主动回叫信访人电话或回发短信的形式，主动反馈信访事项办理进度或办结情况。

　　二是限时告警服务机制。为了更好的促进信访事项限期办结，根据《信访条例》规定的办结时限，分别将信访事项设置为绿灯、黄灯、红灯和笑脸。如60日应该办结的信访事项，至45日信访事项由绿灯变为黄灯，便于及时提醒承办人尽快办结。至60日，该信访事项由黄灯变为红灯，提醒工作人员进行催办。办结的信访事项被人性化的设置为笑脸图标。

　　三是实行镇领导大接访工作机制。坚持每集由一名镇领导接待群众来信来访的同时，还推行信访案件点名挂牌终结制，努力开创新形势下处理人民内部矛盾的新路子。

　　四是实行导访制工作机制。针对自己无权处理，须由上级有关职能部门或其他工作人员解释或解决的信访问题，在做好上访群众引导、疏导、向导的过程中，主动为上访群众提供有效服务，并配合上级职能部门尽快妥善解决问题。自导访制实施以来，全镇形成了源头控访、服务减访、责任化访、综合治访的信访工作格局，从而为畅通群众信访渠道，引导群众依法有序上访，找到了一条行之有效的途径。

　　五是实行“1•25”信访接待日工作机制。即：以村每月召开一次矛盾纠纷协调座谈会，以片每季度召开一次信访案件协调座谈会，镇上每半年召开一次信访工作专题研究分析座谈会；每月的1号和25号镇党委、政府等主要领导到东、南、西、北四个片接待站接待来信来访群众。