今年来，子长县纪委监委信访室不断加大宣传力度，规范信访工作程序，充分发挥信访举报主渠道作用，着力提升全县纪检监察信访举报业务规范化水平。

强化宣传，畅通信访举报受理渠道。县纪委监委印制了《纪检监察信访举报指南》5000余份，该《指南》普及纪检监察信访相关常识，包括纪检监察机关信访举报受理范围、工作流程，信访办理原则，信访举报注意事项，举报方式等九个方面，向群众宣传信访举报知识，畅通信访举报渠道，有效引导群众信访。同时，在县纪委监委信访室门口设置举报宣传栏，告知举报电话，明确管辖规定，方便来访群众。

制定办法，规范信访举报工作程序。在今年召开的县纪委十九届四次全会上，下发了《子长县纪检监察信访举报工作管理办法（试行）》和《子长县纪检监察信访举报工作责任追究暂行办法》。严格遵循“分级负责、归口办理”“谁主管、谁负责”和“属地管理”的工作原则，对纪检监察信访登记、呈批、转办、督办、结案以及情况反馈、立卷归档等各个环节进行严格规范。

 夯实责任，提升信访举报办理成效。明确规定全县各级纪检监察组织负责本辖区或单位（系统）纪检监察信访举报工作。各镇（街道）党委书记和各部门主要负责人为信访工作主要责任人，纪检书记、纪检组长（分管纪检工作的领导）为直接责任人。同时，有效落实县纪委常委包抓责任制，进一步压实了基层信访责任，提升初信初访办结率，有效遏制重复越级信访。